【中文科技资讯】1月15日消息，淘宝官方平台“淘工厂·天天特卖工厂店”近期陷入一起硬盘质量风波。据报道，消费者许先生在该店购买了一款标榜8T容量、3.0高速读写的硬盘，且声称采用进口芯片，而售价仅为187.2元，远低于市场价。然而，在收货后，许先生发现该硬盘无法进行基础操作，软件测试更显示其为“缩水盘”，真实比例为0%。
许先生表示，他在购买时看到商品链接提供了多项权益保障，包括“确认收货30天内，因商品与展示页面信息存在差异或出现质量问题，官方直营店将在24小时内处理，并提供售后保障”以及“正品保障，假一赔四”等承诺，因此认为这是一个值得信赖的选择。然而，现实却让他大失所望。
据中文科技资讯了解，许先生在发现问题后立即在淘宝平台申请退款退货，但遭到了拒绝。此外，他还发现这款硬盘的外包装上贴着的“合格证”执行标准与国标不符，竟然是《蒙古文变形显现字符集和控制字符使用规则》。这一发现更加深了他对这款硬盘质量的怀疑。
此事件引发了消费者对淘宝官方平台商品质量的关注。有专家表示，电商平台在提供便捷购物的同时，也应加强对商品质量的把控，确保消费者的合法权益不受侵害。
