近日,一起涉及全球知名云服务提供商AWS的数据丢失事件引发了广泛关注。事件的主人公,资深软件工程师Abdelkader Boudih,在一篇深度博客文章中详述了自己在AWS平台上遭遇的“数字资产清零”噩梦。
Boudih,作为AWS长达十年的付费用户,一直将AWS视为其重要的数据存储与开源开发平台。他不仅在此保存了包括完整编程书籍、电子教程在内的诸多重要资料,还存放了多年累积的未发布代码。AWS对他而言,不仅是一个备份工具,更是他远离桌面杂乱的“数字工作室”。
然而,这一切平静在7月10日被打破。AWS向Boudih发出账户验证请求,要求在五天内完成。经历了表格过期、漫长等待、升级支持等一系列繁琐流程后,Boudih最终在7月23日收到了账户被终止的通知。更令他震惊的是,在与AWS客服的多次沟通中,他得知自己的数据已被永久删除,而他提出的只读访问请求也未得到任何回应。
据Boudih透露,AWS的公开政策本应规定关闭账户后的90天内保留数据,以便用户重新激活并恢复。但让他难以接受的是,他从一位所谓的“AWS内部人士”那里得知,自己的数据之所以被删除,是因为AWS管理员在进行账户审计时,错误地将他的活跃账户当作“休眠”账户进行了清理。这一简单的操作失误,却给他带来了无法挽回的损失。
Boudih还表示,他认为AWS的账户验证和停用流程可能只是一种“烟雾弹”,旨在掩盖真正的事故原因。他怀疑,可能还有更多用户像他一样,在不明不白中失去了自己的数字资产。
面对这一打击,Boudih没有选择沉默。他正在积极开发一款免费工具,旨在帮助用户从AWS迁移数据,并亲自指导那些在AWS上每月花费高达40万美元的客户迁移到Oracle OCI、Azure和Google Cloud等其他云服务提供商。他的这一举动,不仅是对自己遭遇的回应,更是对整个云服务行业的一次深刻反思。