近日，字节跳动旗下AI大模型“豆包”与中兴通讯联合推出的“豆包手机”——努比亚M153引发了广泛关注。这款手机搭载的系统级权限助手自12月1日发布后，迅速成为舆论焦点，其创新的人机交互方式引发了关于AI手机助手安全性的讨论。
针对外界对“豆包手机”安全性的质疑，字节跳动多次发布声明进行回应。12月3日，公司表示，豆包手机助手不会代替用户进行敏感操作，例如在遇到授权弹窗或支付环节时，任务会自动暂停并交由用户接管。12月5日，豆包手机助手进一步宣布，计划对AI操作手机的能力进行规范化调整，包括限制刷分自动操作、金融类应用代操作以及竞技游戏场景中的AI使用。
12月13日，有网友发布视频称，豆包手机助手通过特定权限获取图像数据，甚至可以截取银行安全键盘等受保护内容。对此，豆包手机助手发布技术说明，澄清这些说法是对技术实现方式的误解。声明指出，豆包手机助手使用的是系统原生截屏接口，无法截取银行键盘等受保护内容。
根据豆包手机助手发布的技术说明，其操作手机功能的实现原理如下：用户下达指令后，助手会截屏并将图像发送至云端豆包大模型；模型对图像进行理解后返回具体操作指令，手机端再执行这些指令。这一过程会不断重复，直到任务完成。每一步操作后都需要再次截屏上传，操作间隔约为3秒。助手仅在用户下达指令时才会截屏，且无法截取标记为Secure的三方应用页面。上传至云端的截屏仅用于视觉理解和推理，任务完成后不会存储在云端。
此前，抖音副总裁李亮在微博中表示，AI助手的操作本质上是机主授权下的合法合规数据使用，与隐私泄露无关。这一观点进一步回应了外界对数据安全的担忧。
