在2025中国移动全球合作伙伴大会上,亚信科技推出了一款具有创新意义的数智本体平台。该平台作为数据与业务之间的关键纽带,通过将业务数据转化为语义模型,搭建起面向人工智能的业务基础架构,能够利用实时业务数据进行仿真推演和自动决策,为企业数智化转型注入强劲动力。
数智本体平台采用独特的“建本体—见本体—演本体—用本体”四步方法,使人工智能能够以业务逻辑为核心进行分析和决策。首先,在“建本体”阶段,通过本体设计器创建本体,明确本体的对象、属性、对象间的关联关系以及业务规则和行为。接着,“见本体”阶段以图形化形式展示知识,方便开发者在设计和发布过程中实时查看和调整本体内容,并为授权用户提供图谱探查功能。在“演本体”阶段,平台能够模拟真实业务流程,预测不同策略的可能结果,克服传统企业依赖经验决策导致的效率低下或错误问题。最后,“用本体”阶段通过本体为智能体赋能,使人工智能的业务执行和推理具备可解释性,每一步推理都有清晰的业务逻辑支持。
该平台具有广泛的应用场景,能够为多个业务领域的AI业务创新提供统一语义支撑。在政企营销领域,通过构建政企市场本体,抽象对象、关系和逻辑,结合大模型生成营销提示和方案,提升业务拓展的智能化水平。在客户体验管理方面,基于客户旅程构建体验本体,识别关键影响因素,结合AI推理生成个性化策略建议,助力企业优化体验和精准服务。在自智网络运维领域,本体作为大模型的结构化上下文,为故障定位、根因分析和方案生成提供逻辑约束,推动运维模式向主动自愈方向发展。
为推动本体技术在智能产业领域的标准化和生态化发展,亚信科技在产品发布期间联合中国移动、中信科移动、清华大学智能产业研究院、Intel、高通、香港理工大学人工智能高等研究院、同济大学、IEEE、紫金山实验室、中山大学、济南大学、阿尔伯塔大学等10余家单位,共同启动了“本体开源计划”。这一举措标志着亚信科技在“AI原生基础设施”布局上取得了又一重要突破。
通过开源数智本体平台,亚信科技将与生态伙伴携手,推动本体技术在通信、政务、金融、能源等行业的规模化应用,助力企业构建人机共智的新型生产力体系,加速进入“懂业务的AI时代”。