随着数字技术的快速发展，老年群体正以更快的步伐融入数字生活，然而这一过程中也暴露出不少营销乱象。部分不法商家和营销团队将目光瞄准老年人，通过频繁拉群、批量发送消息、消息轰炸等手段进行过度营销，不仅干扰了老年用户的正常网络使用，也给其家庭带来诸多困扰。
为改善老年人的网络使用环境，企业微信近日宣布推出并升级多项治理措施。首先，在拉群管理方面，企业微信将针对退群率异常的企业推出“拉群需被拉人确认”功能，以减少用户被动加入群聊的情况。同时，平台还将限制拉群频率，对频繁拉群或退群率过高的企业进行能力限制。
针对使用外挂进行大量群发和消息轰炸的行为，企业微信将加大打击力度，重点治理此类骚扰行为，确保用户免受不必要的干扰。企业微信还将与微信展开协同治理，持续优化安全策略，加强对针对老年人进行过度营销的账号的识别和处置。
对于保健品、非处方药和医疗器械等特殊类目的商家，企业微信要求其必须提交相关资质并通过审核后，方可开展相关业务。这一举措旨在防止不具备资质的商家通过虚假宣传误导老年消费者。
为更有效地打击虚假和夸大宣传，企业微信已建立专门的识别模型，并配套实施梯度打击机制。自相关措施实施以来，企业微信已对20.2万个相关账号进行处罚，涉及企业3.3万家。
企业微信还联合微信安全和微信开放平台成立专项治理小组，重点打击私域直播中的违规行为。截至目前，已处罚相关账号26.8万个，涉及企业2.9万家，有效净化了网络环境。
