【中文科技资讯】05月31日消息，微信公众平台运营中心发文称将对公众号客服消息接口进行优化，以解决一些公众号滥发营销内容的问题。此举旨在减少对用户的骚扰影响，提升用户体验。
根据微信公众平台运营中心的公告，部分公众号在用户无客服咨询和服务请求的情况下，通过客服消息接口频繁向用户发送营销内容，给用户带来困扰。为解决这一问题，微信公众平台运营中心决定对客服消息接口进行调整。
根据新的规定，取消支付场景下开发者的客服消息下发额度。而在用户回复消息场景下，开发者在收到事件通知后的48小时内，可向用户下发的客服消息额度由原先的20条减少至5条。不过，点击自定义菜单、关注公众号和扫描二维码三个场景的规则不会发生变化。
据中文科技资讯了解，新规则将于2023年6月12日零时起对新注册公众号自动生效，而已注册完成的公众号将会分批通知并灰度调整。预计整个调整过程将于8月初完成，届时所有公众号的额度回收将全部生效。
